Старт
до 3 сотрудников
Владелец и пара помощников.
Подходит вамОдно место для всех клиентов
Переписки из WhatsApp, Instagram и Telegram — в одной CRM. Sito показывает, кто готов купить, кто засомневался и кому пора напомнить о себе. На компьютере и в телефоне.
Вход через Google. Компания создаётся сразу — без заявок и звонков.
Каждая точка — клиент.
Чем ближе к покупке, тем она крупнее.
Синяя — продажа.
sito — «место» по‑итальянски
Пишут отовсюду. Отвечаете из одного окна.
Сегодня клиент пишет в директ, завтра — в WhatsApp. Sito узнаёт его по номеру и собирает всё в одну карточку, а ответ уходит туда, откуда пришёл вопрос.
- WhatsAppПо QR-коду, как WhatsApp Web. Несколько номеров — у каждого своя воронка.
- InstagramДирект подключается одной кнопкой через вход Meta.
- TelegramБот компании или «секретарь» на аккаунте сотрудника: клиенты пишут как раньше, отвечает вся команда.
Диалоги
Поиск по клиентам
- Мария Сколько стоит шкаф-купе на 2,4 метра?
- Азамат🔥 Как оплатить? Скиньте реквизиты
- Ольга🤔 Дорого, посоветуюсь с мужем
- Нурлан Хотим кухню до Нового года, успеете?
- Дана А замер в субботу возможен?
Так выглядит Sito
Доска сделок, переписка и карточка клиента — в одном окне. Сделки двигаются мышью или пальцем, этапы вы называете сами.
- Этапы — ваши: замер, расчёт, договор, монтаж.
- 🔥 у имени — клиент написал о покупке. 🤔 — сомневается.
- Канал, сумма и ответственный видны прямо на карточке.
Путь одного клиента
Вот что происходит с сообщением, которое пришло ночью, — до самой оплаты.
-
Instagram
Пришло сообщение — появилась сделка
Никто ничего не переписывает руками: обращение само встаёт на первый этап воронки, с именем из профиля.
Здравствуйте! Сколько стоит шкаф-купе на 2,4 метра?Новое обращениеМария -
Ночной ассистент
Ответ, пока все спят
Ассистент отвечает только тем, что вы сами написали о компании: цены, сроки, адрес. Утром менеджер получает выжимку разговора. Включает руководитель — по умолчанию выключен.
Здравствуйте! Сколько стоит шкаф-купе на 2,4 метра?Ночной ассистентЦена зависит от материалов и наполнения. Чтобы посчитать точно, можем приехать на замер — какой день вам удобен? -
Telegram руководителя
Утренняя сводка
Каждое утро — короткое сообщение: сколько пришло обращений и откуда, как быстро ответили, что продали и на что обратить внимание сегодня.
Сводка за вчераНовых обращений: 14 — Instagram 8, WhatsApp 5, сайт 1
Первый ответ: в среднем 6 минут
Обратить внимание: 3 клиента ждут ответа больше часа
-
WhatsApp
Голосовое — уже текстом
Клиент прислал голосовое на полторы минуты. Sito расшифрует его в текст — прочитать можно там, где слушать неудобно. Звук остаётся рядом.
1:31 Да, размеры прислала. Только хотим, чтобы зеркало было на всю дверь и подсветка внутри… -
🤔
«Дорого, подумаю»
Sito ставит 🤔 у имени клиента по его же словам. Менеджер сразу видит, с кем нужен другой разговор.
Дорого, я подумаю🤔Мария · Сомневается -
Кого дожать сегодня
Не дать клиенту остыть
Клиент замолчал после ответа — он попадает в список «Кого дожать сегодня» с причиной и готовым текстом напоминания. Без ИИ и без расходов.
Кого дожать сегодняМарияПисала: «дорого» — молчит 3 дняМария, здравствуйте! Вы собирались подумать над расчётом. Если смущает стоимость — давайте подберём материалы попроще.
-
🔥
«Как оплатить?»
🔥 загорается, как только клиент пишет о покупке. Сделка переходит в «Договор и оплата», а потом — в «Заказ сдан».
Хорошо, давайте. Как оплатить? Скиньте реквизиты🔥Мария · Готова купитьДоговор и оплата -
Аналитика
Синяя точка
А в аналитике видно, что клиент пришёл с ролика в Instagram. Понятно, какая реклама приносит деньги.
Заказ сданМарияИсточникРолик «Шкаф за 60 секунд»
Напишите, как пишет клиент
Sito понимает настрой клиента по его словам — как опытный продавец. Попробуйте:
Это тот же словарь, что работает в Sito: прямые слова, отрицания («не беру»), условия («если будет скидка»). Без ИИ и без платных ключей. Понимает русский и кыргызский.
Запуск за 10 минут
Выберите, чем занимается компания, — Sito сам создаст воронку с этапами, быстрые ответы и роботов. Останется подключить номер.
Быстрые ответы
Роботы
Клиентская база остаётся вашей
Менеджер уходит — клиенты остаются. Sito прячет номера, записывает, кто что открывал, и предупреждает, если кто-то листает базу слишком усердно.
- Скрытые номера
- Номер не доходит до менеджера вообще — ни в карточке, ни в уведомлениях, ни в поиске. Руководитель видит всё.
- Журнал
- Кто, когда и какую карточку открывал.
- Тревога
- В Telegram и на телефон руководителя, если сотрудник за час открыл слишком много разных клиентов. Порог вы задаёте сами.
Мария ИвановаРасчёт отправлен
Телефон+996 555 014-24-78
Журнал
- Алина открыла карточку «Мария Иванова»
- Тимур открыл карточку «Азамат»
- Тимур открыл карточку «Ольга»
ТревогаТимур за час открыл карточки 64 разных клиентов. Порог — 50.
Видно, какая реклама приносит деньги
У каждого клиента есть источник: Instagram, WhatsApp, сайт или ваша ссылка с метками UTM. В аналитике видно, во что обошёлся клиент и вернулись ли деньги.
- Ссылка с метками — одной кнопкой «Сделать ссылку».
- Ролики Instagram: какой ролик привёл покупателей и на какую сумму.
- Продажи, отказы и их причины — по каждой воронке отдельно.
И всё, что нужно каждый день
- Сколько угодно воронок: продажи, опт, сервис
- Роботы этапов: задача, метка и ответственный ставятся сами
- Дела на сегодня и напоминания
- Заявки с сайта: Tilda и любой конструктор с вебхуком
- Быстрые ответы с именем клиента
- Новые обращения сами распределяются между менеджерами
- Сотрудники приходят по одной ссылке-приглашению
- Вход через Google — для руководителя и менеджеров
- Несколько компаний на одном аккаунте
- Голосовые записываются и отправляются прямо из CRM
- Уведомления на телефон
- Светлая и тёмная тема
- С ключом ИИ: черновик ответа и карточка из переписки
- Разбор переписок: отчёт по вчерашним диалогам, если включить
Sito в кармане
Ответить клиенту из такси, перетащить сделку пальцем, послушать голосовое — вид для телефона доведён до мелочей.
Приложения для iPhone и Android сейчас в бета-тесте. В App Store и Google Play они появятся позже, а пока Sito открывается в браузере телефона, и его можно добавить на экран «Домой».
Как начать
Войдите через Google
Компания создаётся сразу — без заявок, звонков и ожидания.
Подключите каналы
WhatsApp — по QR-коду с телефона, Instagram — одной кнопкой, Telegram — через бота.
Выберите нишу
Этапы, быстрые ответы и роботы встанут сами. Пригласите менеджеров ссылкой — и можно работать.
Тарифы
Все возможности — в каждом тарифе. Отличается только число сотрудников.
Команда
до 10 сотрудников
Отдел продаж с руководителем.
Подходит вамБизнес
без ограничений
Несколько отделов, номеров и воронок.
Подходит вамЦены появятся здесь, когда откроется оплата. Сейчас регистрация открыта и ничего не стоит.
НачатьВопросы
Нужен ли отдельный телефон для WhatsApp?
Нет. Номер подключается по QR-коду, как WhatsApp Web, и продолжает работать у вас в телефоне. Можно подключить несколько номеров — у каждого будет своя воронка.
Что будет, если менеджер уволится?
Переписки и клиенты остаются в Sito. Если включить скрытые номера, менеджер вообще не видит телефоны клиентов, а журнал покажет, кто какие карточки открывал.
Нужен ли ИИ, чтобы всё работало?
Нет. Горячесть клиента, «Кого дожать сегодня», утренняя сводка и наборы под нишу работают по правилам — без ключей и расходов. ИИ нужен только ночному ассистенту, черновикам ответов и разбору переписок, и всё это включается отдельно.
Подключается ли сайт на Tilda?
Да. Заявка из формы сразу становится сделкой, источник берётся из меток UTM. Подойдёт и любой другой конструктор, который умеет отправлять вебхук.
Есть ли приложение?
Приложения для iPhone и Android сейчас в бета-тесте и появятся в App Store и Google Play позже. Уже сейчас Sito работает в браузере телефона — вид под телефон готов, а значок можно добавить на экран «Домой».
Можно ли вести несколько компаний?
Да. На одном аккаунте Google — несколько компаний, переключение между ними в одно нажатие.
Сколько стоит?
Тарифы отличаются только числом сотрудников: до 3, до 10 и без ограничений. Цены появятся на сайте, когда откроется оплата, — сейчас регистрация ничего не стоит.
Ваш следующий клиент уже пишет
Пусть его сообщение попадёт туда, где оно не потеряется.
Начать Уже есть аккаунт? Войти